(Download) "Kundenorientierte Angebotsentwicklung im Gesundheitswesen" by Claudia Welz-Spiegel * eBook PDF Kindle ePub Free

August 01, 2021

eBook details

Title: Kundenorientierte Angebotsentwicklung im Gesundheitswesen
Author : Claudia Welz-Spiegel
Release Date : January 28, 2013
Genre: Medical,Books,Professional & Technical,
Pages : * pages
Size : 5344 KB

Description

Das Leistungsangebot von Einrichtungen des Gesundheitswesens muss zielführend entwickelt werden. Zielsetzung dieses Leitfadens ist die bestmögliche methodische Entwicklung und Positionierung von Leistungen am Markt. Der Fokus liegt dabei auf dem speziell entwickelten Ansatz des "Adaptierten Quality Function Deployment" (QFD), der die Anforderungen der Leistungsempfänger frühzeitig einbezieht. Zudem werden die besonderen Risiken der Kundengruppen im Gesundheits-und Sozialbereich methodisch beleuchtet und systematisch in den Entwicklungsprozess einbezogen. Kompakte Anleitungen machen diesen Leitfaden zu einem hilfreichen Werkzeug für Projektleiter im Gesundheitswesen.